Оплата и доставка

Доставка

Товары в наличии отправляем в день заказа или на следующий день

Доставка производится Новой Почтой по всей Украине где работают отделения или почтоматы. Доставка всех заказов производится Бесплатно. В случае Оплаты при получении, комиссию за перевод денег оплачивает покупатель.

Оплата

Оплата при получении

У Вас есть возможность проверить или примерить товар ДО оплаты в отделении Новой Почты. Если Вам что-то не подходит, Вы просто оставляете товар в отделении и ничего не платите. При доставке в почтомат оплату нужно произвести в приложении Новой Почты ДО получения посылки.

Оплата на счет ФОП

Это отличный способ упростить получение товара и не платить комиссию за Наложенный платеж. Реквизиты для оплаты заказа Вы получите по SMS и Email после согласования заказа по телефону.

Возврат или обмен

Мы без проблем вернем деньги или поменяем товар на другой в течение 30 дней с момента покупки

Если при осмотре и примерке товара в отделении Новой Почты Вам что-то не понравилось - просто откажитесь от получения. Это бесплатно.

Если же Вы получили посылку и уже дома обнаружили, что Вам что-то не подходит, в течение первых 14 дней с момента получения Вы можете вернуть товар бесплатно с услугой Новой Почты "Легке повернення". Подробнее: https://novaposhta.ua/additional-services/easy-return/

Возврат денег производится на IBAN счет покупателя. Все спорные вопросы касательно брака и т.д. всегда решаются в пользу клиента :)

В остальных случаях, чтобы оформить возврат напишите или позвоните нам по контактам на сайте: Контакты. Реквизиты для отправки возврата Вам сообщит менеджер. После истечения 14 дней с момента получения или же при невозможности воспользоваться услугой "Легке повернення" возврат или обмен товара производится за счет покупателя. Пожалуйста, не отправляйте возврат с Наложенным платежом, такие возвраты мы не сможем получить. 

Доставка товаров "Под заказ" производитcя из Европы и занимает 5-10 рабочих дней

Так же как и для товаров "В наличии", доставка бесплатная и производится в отделение Новой Почты. Доставка в почтомат недоступна. Единственное отличие от обычной доставки - это срок ожидания заказа :). Минимальная сумма для заказа товаров "Под заказ" - 2000 грн.

Если суммарная стоимость товаров в посылке превышает 150 евро по курсу НБУ, то Вам придется оплатить таможенный сбор и НДС на сумму превышения. Таможенный сбор составляет 10% на сумму превышения, НДС 20% на сумму превышения.

Например:

Сумма заказа 9500 грн = 183 евро

Таможенный сбор составит: (183-150)*0,1=3.3 евро

НСД: (183-150+3,3)*0,2=7.26 евро

ИТОГО Вам придется дополнительно заплатить 10.56 евро.

Быстро примерную сумму пошлины можно посчитать по формуле: (Сумма заказа - 150)*0,32=(183-150)*0,32=10.56 евро

Важно! Если Вы сделали несколько заказов из-за границы и посылки прибыли в Украину в один день, то их стоимость суммируется.